Cómo Foorban duplicó sus llamadas de ventas y aumentó las oportunidades un 33 % con Enginy

Desde 2016, Foorban ayuda a las empresas a comer de forma más saludable y cómoda. Como socio de bienestar corporativo, instala neveras inteligentes en los lugares de trabajo para que los empleados tengan siempre a su disposición platos frescos, saludables, equilibrados y a un precio asequible.

Caso de éxito

En solo tres meses con Enginy, duplicamos el número de llamadas en comparación con el año anterior y aumentamos el total de oportunidades un 33 %.

Cinco herramientas distintas ralentizaban al equipo de ventas

Antes de utilizar Enginy, Foorban dependía de cinco programas diferentes para generar contactos cualificados para su equipo de prospección de ventas. Tener que saltar de una plataforma a otra hacía perder muchísimo tiempo y evitaba que los comerciales se concentraran en sus tareas principales.

En lugar de centrarse en generar oportunidades, cerrar reuniones y firmar contratos, el equipo tenía que dedicar un tiempo muy valioso a gestionar herramientas y procesos fragmentados.

Esto también dificultaba la escalabilidad y previsión del rendimiento de las ventas. Foorban necesitaba un sistema más sencillo que centralizara sus flujos de trabajo y ofreciera al equipo una forma de trabajar más eficiente.

"Utilizábamos cinco herramientas de software distintas, lo que nos hacía perder muchísimo tiempo a la hora de generar contactos cualificados para el equipo de prospección comercial. El equipo no podía centrarse en su verdadero trabajo: generar oportunidades, agendar reuniones y cerrar contratos".

"Enginy nos impresionó por lo sencilla e intuitiva que es. En nuestro caso, además, se integraba de forma nativa con nuestro CRM".

Resultados tangibles: el doble de llamadas y un 33 % más de oportunidades

Desde que implementó Enginy, Foorban ha obtenido resultados cuantificables en todo su proceso de ventas:

• El doble de llamadas en comparación con el año anterior

• Un 33 % de incremento en el total de oportunidades de venta

• Resultados conseguidos en los primeros tres meses

• Cinco herramientas independientes unificadas en una sola plataforma

• Un equipo comercial totalmente centrado en llamadas, captación de contactos y campañas por correo electrónico

"Enginy nos facilitó la vida enormemente. Nos permitió gestionar desde una única plataforma lo que antes requería cinco programas distintos".

"Gracias a Enginy, ahora el equipo está centrado al 100 % en su día a día: hacer llamadas, captar clientes y enviar correos".

Una integración más rápida de los nuevos comerciales

Centralizar el proceso de ventas también ha facilitado la incorporación de los nuevos miembros del equipo de Foorban.

Antes, los nuevos comerciales tenían que aprender a manejar varias herramientas diferentes. Con Enginy, solo necesitan familiarizarse con una plataforma además del CRM de Foorban, lo que acelera enormemente el periodo de adaptación.

"La formación de los nuevos comerciales ahora es mucho más rápida porque solo tienen que aprender a usar una herramienta y nuestro CRM".

Mucho más que un software

Más allá de la propia plataforma, Foorban destaca el servicio posventa de Enginy como uno de los aspectos más valiosos de esta alianza.

En lugar de depender de un chatbot o de un servicio de asistencia impersonal, la empresa cuenta con un gestor de cuentas dedicado con el que se reúne cada dos semanas. Estas sesiones ayudan a Foorban a aprovechar mejor la plataforma y a optimizar continuamente sus tasas de conversión.

"Una de las cosas que más valoramos es la atención posventa. Tenemos un gestor de cuentas exclusivo, no un chatbot que finge ser el servicio de asistencia".

"Cada dos semanas nos reunimos con nuestro contacto asignado, que nos ayuda a mejorar la conversión y a sacar más partido a la plataforma".

Creciendo de la mano de Enginy

Hoy en día, Enginy ofrece a Foorban una forma más sencilla y escalable de gestionar la captación de clientes potenciales y las campañas multicanal.

Al unificar cinco herramientas en una sola plataforma, integrarse directamente con su CRM y eliminar tareas manuales innecesarias, Foorban ha conseguido que su equipo comercial se concentre en lo que realmente genera ingresos: captar clientes potenciales cualificados, hacer llamadas, enviar correos, concertar reuniones y cerrar contratos.

"Si tuviera que resumir Enginy en una sola frase, diría: captación de clientes de calidad y campañas multicanal en una sola plataforma".

"A cualquiera que se esté pensando probarla le diría: invierte en una herramienta innovadora y no intentes hacerlo todo tú mismo. El tiempo es dinero, sobre todo en ventas".