Gerente de Éxito del Cliente

Sobre Enginy

Enginy es una startup con sede en Barcelona que busca revolucionar el funcionamiento de los equipos de ventas y prospección B2B. Nuestra avanzada tecnología de generación de leads impulsada por IA permite a los equipos de ventas centrarse en lo que realmente importa: vender. Al automatizar la prospección manual, ayudamos a optimizar los flujos de trabajo, asegurando una línea de ventas predecible y escalable—sin tiempo perdido, solo resultados.

Después de lograr recaudar 5 millones de euros en una ronda de financiación inicial, estamos buscando crecer nuestros equipos y expandirnos en mercados clave.

Sobre el puesto

• Gestionar las relaciones con los socios, actuando como el punto de contacto principal para promover la retención, satisfacción y crecimiento.

• Facilitar y activar a los socios existentes y clientes asociados a través de la incorporación, implementación, contratos y actividades de venta adicional.

• Diseñar y ofrecer programas de formación y habilitación para socios que les aseguren estar equipados para implementar y apoyar las soluciones de Genesy.

• Capturar y transmitir el feedback de productos de socios/clientes a los equipos de Producto, ayudando a priorizar mejoras y comunicar lanzamientos de manera efectiva.

• Fomentar un ecosistema de socios próspero creando programas de participación, impulsando la colaboración y creando iniciativas que aporten valor y crecimiento a los socios.

Sobre ti

• Fluido en español e inglés.

• Tienes más de 2 años en gestión de socios, gestión de cuentas o éxito del cliente en soluciones SaaS o de la nube.

• Destacas en la construcción de relaciones y la comunicación entre culturas.

• Puedes resolver problemas rápidamente, desde asuntos técnicos hasta consultas de contratos.

• Te desenvuelves bien en un entorno de startup internacional y dinámico.

• Te encanta colaborar con equipos multifuncionales (Ventas, Operaciones, Producto, Marketing).

Sería genial si también tienes

• Fluidez en italiano o alemán

• Experiencia trabajando con HubSpot

• Gestión de Proyectos

Lo que ofrecemos

💰 Salario competitivo ajustado a tu experiencia.

🎯 Bonos de rendimiento atractivos como no verás en ningún otro lugar.

💳 Remuneración flexible a través de Cobee.

📅 Viernes cortos todo el año y días adicionales de vacaciones en tu cumpleaños y aniversario en la empresa.

🏠 Compensación anual por trabajo desde casa (24 días para funciones de atención al cliente / 48 días para Producto e Ingeniería y Administración)

🌎 Semanas de Trabajo Completo desde Cualquier Lugar en agosto y a finales de año.

🏋🏻‍♂️ Un descuento en un gimnasio premium (con acceso al spa) a un paso.

🍏 Fruta fresca gratis todos los días para ayudarte a cuidar tu salud.

☕ Café gratis para mantenerte con energía.

🍴 Un descuento en un café frente a la playa donde también puedes disfrutar de menús del día.

🏖️ Oficina frente a la playa para que puedas trabajar con impresionantes vistas al mar, un espacio de trabajo inspirador y energizante.

🌊 Acceso directo a la playa para tomar descansos junto al mar y recargar energías.

📚 Aprendizaje continuo, incluyendo pero no limitado a mentoría, coaching, talleres y oportunidades para asistir a conferencias SaaS.

🚀 Oportunidades de crecimiento profesional, ya que no dejaremos que tu dedicación y resultados pasen desapercibidos.

🎉 Reuniones y celebraciones de equipo, porque nos encanta construir conexiones y celebrar logros juntos.

👨‍💻 Una cultura colaborativa porque fomentamos el trabajo duro, en equipo, la transparencia y el respeto, promoviendo una comunicación abierta en un ambiente positivo donde tu voz importa.

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✨ Si no estás seguro de cumplir con el 100% de los requisitos — todavía queremos saber de ti.
Las investigaciones muestran que los candidatos de grupos subrepresentados a menudo se autoexcluyen incluso cuando son una fuerte coincidencia. Si este puesto te entusiasma y crees que puedes tener un impacto en Genesy, te animamos a postularte.

¿Listo para darle forma al futuro de las ventas B2B con nosotros? ¡Construyamos algo genial juntos!