Comment Factorial a développé la productivité de ses SDR sur 5 marchés avec Enginy

Factorial est une plateforme de gestion d'entreprise alimentée par l'IA qui aide les entreprises à numériser les processus essentiels liés à la gestion du temps, aux talents, à la finance et à l'informatique.

À mesure que l'entreprise s'est développée rapidement en Europe, la pression sur ses équipes commerciales pour générer du pipeline de manière efficace et constante a elle aussi augmenté.

‍

Témoignage client

Enginy a littéralement changé notre façon de prospecter.
Nous travaillons plus intelligemment, avec beaucoup moins d'efforts, et les résultats parlent d'eux-mêmes.

‍

La prospection manuelle tuait la productivité

Avant Enginy, la génération de leads chez Factorial était extrêmement gourmande en ressources.

Pour six ou sept SDR, il fallait une personne à temps plein rien que pour alimenter le pipeline. Cette personne générait environ dix leads par jour, ce qui était loin d'être suffisant pour soutenir la croissance.

En conséquence, les SDR étaient contraints de prospecter par eux-mêmes comme ils le pouvaient, au détriment des conversations et des relances.

En plus de cela, la qualité des données posait constamment problème.

Quand vous appelez quelqu'un, la moindre erreur dans les premières secondes de la conversation tue l'engagement.
Et la qualité de nos données nous faisait défaut.

‍

De l'effort manuel à un véritable moteur de prospection

Le premier vrai tournant est survenu lorsque Factorial a remplacé la recherche manuelle de leads par un système automatisé centralisé, propulsé par Enginy.

Passer d'une personne générant dix leads par jour à une machine derrière l'équipe produisant 5 000 leads par mois, c'était fou.

Presque immédiatement, l'équipe a constaté une amélioration spectaculaire de la qualité des données, ce qui s'est traduit par de meilleures premières conversations et un engagement plus élevé dès le premier contact.

‍

Résultats tangibles : temps gagné, conversion plus élevée, ROI massif

Depuis la mise en place d'Enginy, Factorial a constaté des améliorations mesurables :

• 3 à 4 heures économisées par SDR et par jour grâce à l'automatisation

• équipe commerciale de 180 personnes répartie sur 5 marchés bénéficiant d'une prospection centralisée

• le taux de conversion est passé de 4 % à 8 % sur les opportunités touchées par les campagnes d'Enginy

• les taux de réponse sont passés de 10 % à 45 % une fois la messagerie pilotée par Enginy bien calibrée

Le ROI est déjà énorme rien qu'avec le temps que nous économisons. Mais ce qui ressort vraiment, c'est à quel point nos taux de conversion sont meilleurs lorsque Enginy intervient.

‍

Débloquer le multicanal et de nouvelles opportunités

Au-delà de meilleurs leads, Enginy a permis à Factorial d'aller plus loin avec des actions multicanales et des campagnes conditionnelles.

Pouvoir dire "si ce prospect fait X, alors faites Y" : c'est là que les vrais résultats se produisent.

‍Cette approche a permis à l'équipe d'interagir avec des entreprises que Factorial n'avait jamais pu atteindre auparavant, ouvrant de toutes nouvelles opportunités sans augmenter les effectifs.

‍

Passer à l'échelle avec Enginy

La croissance de Factorial a été rapide : d'une équipe SDR de 20 personnes à 180 personnes, en passant d'un marché à l'autre.

Selon l'équipe, cette croissance n'aurait tout simplement pas été possible avec une prospection manuelle.

Il n'y a aucune comparaison entre nos débuts et notre fonctionnement actuel. Tout est automatisé, évolutif et bien plus intelligent.

Si une entreprise envisage Enginy, elle devrait se poser une question : voulez-vous doubler votre productivité commerciale ?

‍