Cómo mejorar la entregabilidad de tus correos electrónicos con estos 5 consejos

Así que has hecho tu tarea: has elaborado el texto perfecto, has personalizado los correos electrónicos, has enviado todos los correos, y sin embargo, tus correos no están llegando a las bandejas de entrada de tus prospectos. 

Y eso es exactamente lo que significa la entregabilidad de correos electrónicos: aterrizar efectivamente en las bandejas de entrada destinadas a tus prospectos. 

En el marketing por correo electrónico B2B, mejorar la entregabilidad de correos no se trata solo de un gran contenido, sino de cómo la puntuación del remitente, la tasa de rebote y los filtros de spam interactúan para decidir si aterrizas en la bandeja de entrada o desapareces en la carpeta de spam.

Cuando esto sigue fallando, es una decepción porque toda tu estrategia puede irse al traste si tus prospectos ni siquiera reciben tus correos. 

Pero volvamos a la palabra clave “tarea”. Hay una alta probabilidad de que tus correos no se estén entregando precisamente porque la tarea real no está completamente hecha. 

¿Qué queremos decir con esto? 

Hay varios factores que afectan la entregabilidad de correos electrónicos. Y es una cadena de reacciones que pre-determina el éxito de tu entregabilidad de correos. 

Por ejemplo, supongamos que un correo que enviaste termina en la carpeta de spam en lugar de en la bandeja de entrada de tu prospecto objetivo. 

Debido a que fue a su carpeta de spam, el correo: 

• Ser ignorado

• No ser abierto

• Ser eventualmente eliminado 

Todo esto llevará a una baja tasa de interacción y una baja tasa de apertura de tus correos. 

Lo que llevará a que tus correos sean marcados automáticamente como spam. 

Y eso llevará a:

• Una campaña fallida

• Baja autoridad de dominio de tu correo 

• Bajas posibilidades de que futuras campañas tengan éxito si se envían desde el mismo correo o dominio 

Ahora, ¿cómo puedes detener esta negativa “cadena de eventos” de acumularse y aterrizar con éxito en las bandejas de entrada de tus contactos? 

Sigue leyendo para descubrirlo.

4 factores que pueden afectar negativamente tu entregabilidad de correos

Como probablemente ya sabes, cada correo que envías tiene que pasar por la puerta de enlace del ISP (proveedor de servicios de Internet) del proveedor. Si el ISP piensa que tu correo es spam, bloqueará inmediatamente tus correos de ser enviados. 

Factor 1. Baja puntuación del remitente y reputación dañada 

Tu puntuación de remitente influye directamente en la colocación en la bandeja de entrada; los proveedores de correo la usan como una métrica de confianza para decidir si tu próxima campaña llega a la bandeja de entrada o es filtrada.

Los proveedores de correo calificarán tu dirección IP y considerarán lo siguiente: 

• El número de suscriptores desconocidos o suscriptores inactivos (en casos donde envías correos a personas que no se han suscrito para recibir correos de ti, aumentas la probabilidad de tener una baja puntuación de remitente y reputación) 

• El número de informes de spam que has recopilado de personas que reciben tus correos 

• Y no olvidemos que si tu dominio es parte de algún tipo de lista negra de la industria, llevará a una puntuación muy baja

Factor 2. Altas tasas de rebote

Tenemos dos preguntas para ti:

1. ¿Estás enviando correos a personas que no conoces o que no se han suscrito para recibir correos de ti? 

2. ¿Estás enviando correos a listas de correos que no has calificado previamente para asegurarte de que los correos existan? 

Si respondes una o incluso dos de ellas con un “Sí”, entonces aquí tienes tu respuesta. 

Cualquiera de estas actividades llevará a una alta tasa de rebote, que, a su vez, llevará a una baja puntuación en todos los frentes (el efecto bola de nieve mencionado anteriormente).

💡 Consejo Profesional:

• Usa herramientas impulsadas por IA para asegurarte de que todas tus listas de correo estén calificadas y que elimines tu tasa de rebote en poco tiempo.

Factor 3. Tu contenido de correo se ve sospechoso de spam 

No nos malinterpretes. Puedes estar en lo correcto y enviar descuentos genuinos e incluso servicios de uso gratuito. Sin embargo, frases específicas como “% de descuento”, “gratis” o “descuento” pueden ser etiquetadas automáticamente como spam.

💡 Consejo Profesional:

• Sugerimos revisar el contenido de tus correos con detalle antes de enviarlos. Pide a alguien de tu equipo que no haya estado involucrado en la campaña de correo para que lo revise con ojos fresh y dé una retroalimentación objetiva sobre cómo suena el correo.

4. Acciones negativas de correo electrónico

Pregúntate esto: ¿Qué esperas que haga el remitente después de ver tu correo?

Lo Bueno

Es natural que quieras que, primero que nada, abran el correo. Luego, que lo lean. Luego, que hagan clic en cualquier llamada a la acción que hayas incluido y, por último, que contacten contigo de cualquier forma, ya sea respondiendo o solicitando una demostración (o cualquier otra acción que los hayas incentivado a hacer). 

Sin embargo, en algunos casos, recibirás estas reacciones negativas:

Lo Malo 

La persona abrirá el correo (en el mejor de los casos - hey, una victoria es una victoria).

Luego no le gustará su contenido o pensará que es sospechoso de spam y lo marcará como spam. 

Lo Horrible

En los peores escenarios, ni siquiera abrirán el correo antes de eliminarlo y(o) marcarlo como spam. 

5 consejos para mejorar tu entregabilidad de correos

Ahora que conoces los principales factores que pueden afectar negativamente tu entregabilidad de correos, es hora de actuar y asegurarte de que la entregabilidad de correos sea el menor de tus problemas. 

Aquí te mostramos cómo hacerlo: 

Paso 1. Calienta tus cuentas de correo

Antes de que presiones enviar después de configurar tus campañas de correo, necesitarás calentar tus cuentas de correo. Considera esto como establecer una buena “relación” con tu puntuación de credibilidad de IP.

💡 Consejo Profesional:

• Comienza a enviar correos en pequeños lotes antes de presionar “Enviar a todos” tus contactos.

Paso 2. Envía correos desde el mismo nombre del remitente 

Sugerimos que, para ser consistentes y asegurarte de que los destinatarios te reconozcan y sepan quién está detrás del correo, asegúrate de enviar los correos utilizando el mismo nombre de remitente cada vez. 

Esto asegurará que no se vayan y lo marquen como spam si conocen y confían en el nombre desde el que estás enviando de manera consistente. 

💡 Consejo Profesional:

• Usa identidades de personas reales. El remitente tiene que ser de tu equipo y estar vinculado a sus perfiles sociales para establecer confianza.

Paso 3. Divide tu lista de correos en diferentes segmentos

Cuando segmentas tu lista de correos y tienes listas separadas para cada punto de dolor que estás tratando de resolver, prepararás tus correos para el éxito y, en última instancia, mejorarás la entregabilidad de correos. 

De esta manera, los correos que envíes y el contenido para cada segmento pueden ser súper dirigidos y ofrecer solo el contenido relevante a las listas que esperan recibir dicho contenido y actualizaciones de tu parte.

Paso 4. Mantén tus listas de correos limpias 

Sugerimos que limpies periódicamente tus listas de correos para asegurarte de que mejoras tu entregabilidad; si algunos suscriptores han estado inactivos durante algún tiempo o incluso han solicitado ser eliminados, hazlo para evitar ser marcado como spam o recibir informes. 

Limpieza de tus datos de CRM también previene duplicados y contactos desactualizados de activar rebotes, la mejora del CRM va de la mano con la mejora de la entregabilidad.

Puedes hacer esto manualmente si no tienes listas de correos muy largas. Sin embargo, si ese no es el caso, recomendamos usar herramientas de IA como Gneesy para asegurarte de que tus CRMs y listas de correos se mantengan limpias. 

Paso 5. Evita usar listas de correos compradas

Y por evitar, queremos decir: nunca las uses si deseas mejorar tu entregabilidad de correos. 

Las listas de correos compradas pueden parecer una forma fácil de acortar caminos y conseguir contactos rápidamente. Sin embargo, esas listas a menudo contienen: 

• Correos desactualizados

• Correos no verificados

• Personas que ni siquiera están cerca de ser llamadas tu “público objetivo” o “ICP” 

Es por eso que siempre recomendamos construir tales listas desde cero: para asegurarte de que los correos estén verificados y actualizados y para dirigirte a tu público objetivo que estará genuinamente interesado en los productos o servicios que estás tratando de vender. 

Esto mantiene los informes de spam al mínimo, protege tu puntuación de remitente y ayuda a que las futuras campañas aterricen en la bandeja de entrada en lugar de en spam.

Y sí, construir cualquier lista desde cero puede parecer desalentador, pero no tienes que hacer todo manualmente. 

Hay herramientas como Enginy que pueden ayudarte a automatizar todo el proceso, enriqueciendo todas tus listas con información de contacto verificada y actualizada.

Estas soluciones a menudo son también plataformas de enriquecimiento de datos, asegurando que cada perfil de prospecto esté completo antes de que las campañas comiencen.

Reflexiones finales

Esperamos que los pasos anteriores y todos los consejos que dimos te ayuden a identificar un mapa claro de los próximos pasos accionables que necesitas tomar para mejorar tu entregabilidad de correos. 

Así que, mientras enfrentas cada problema, limpiando listas, enriqueciendo datos de CRM, optimizando contenido y gestionando la tasa de rebote, verás cómo tu puntuación de remitente aumenta, la colocación en la bandeja de entrada se estabiliza, y el éxito general de las campañas de correo mejora rápidamente.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Por qué mi entregabilidad de correos es baja?

Podría deberse a una mala reputación del remitente, falta de autenticación de correo (como SPF, DKIM o DMARC), contenido sospechoso de spam, o listas desactualizadas y sin compromiso. Altas tasas de rebote, demasiadas quejas, y enviar desde nuevos dominios sin calentarlos también pueden perjudicar la entregabilidad.

¿Cuáles son las claves principales para una buena entregabilidad de correos?

Configura la autenticación de correo adecuada (SPF, DKIM, DMARC), manten una lista de correo limpia y comprometida, evita los triggers de spam comunes, y monitorea tu reputación de remitente. Patrones de envío consistentes y un crecimiento cuidadoso de la lista también ayudan a mantener la colocación en la bandeja de entrada estable.

¿Cómo mejorar la tasa de entrega?

Céntrate en construir una fuerte reputación de remitente, segmentar y limpiar tu lista regularmente, personalizar correos con contexto relevante, y seguir las mejores prácticas para contenido, frecuencia, y calentamiento. Mantén un ojo en los rebotes y quejas, y pausa o ajusta las campañas rápidamente si las señales comienzan a ser negativas.