Como a Factorial aumentou a produtividade dos SDR em 5 mercados com a Enginy

A Factorial é uma plataforma de gestão empresarial alimentada por IA que ajuda as empresas a digitalizar processos centrais em áreas como gestão de tempo, talento, finanças e TI.

À medida que a empresa crescia rapidamente pela Europa, também aumentava a pressão sobre as suas equipas comerciais para gerar pipeline de forma eficiente e consistente.

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História de Sucesso do Cliente

A Enginy mudou literalmente a forma como fazemos prospeção.
Trabalhamos de forma mais inteligente, com muito menos esforço, e os resultados falam por si.

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A prospeção manual estava a matar a produtividade

Antes da Enginy, a geração de leads na Factorial era extremamente intensiva em recursos.

Para cada seis ou sete SDR, era necessária uma pessoa a tempo inteiro apenas para alimentar o pipeline. Essa pessoa gerava cerca de dez leads por dia, o que não era nem perto de suficiente para sustentar o crescimento.

Como resultado, os SDR foram obrigados a fazer prospeção por conta própria, como podiam, retirando tempo às conversas e aos follow-ups.

Além disso, a qualidade dos dados era um problema constante.

Quando se liga a alguém, qualquer erro nos primeiros segundos da conversa acaba com o envolvimento.
E a nossa qualidade de dados estava a falhar-nos.

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Do esforço manual a um verdadeiro motor de prospeção

O primeiro verdadeiro ponto de viragem aconteceu quando a Factorial substituiu a prospeção manual de leads por um sistema automatizado centralizado, alimentado pela Enginy.

Passar de uma pessoa a gerar dez leads por dia para ter uma máquina por detrás da equipa a produzir 5.000 leads por mês foi absolutamente impressionante.

Quase de imediato, a equipa notou uma melhoria dramática na qualidade dos dados, o que se traduziu em melhores primeiras conversas e maior envolvimento desde o primeiro contacto.

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Resultados tangíveis: tempo poupado, maior conversão, ROI massivo

Desde a implementação da Enginy, a Factorial registou melhorias mensuráveis:

• 3–4 horas poupadas por SDR por dia através da automatização

• Equipa de vendas de 180 pessoas em 5 mercados beneficiando de prospeção centralizada

• A taxa de conversão aumentou de 4% para 8% nos negócios tocados pelas campanhas da Enginy

• As taxas de resposta subiram de 10% para 45% depois de a mensagem impulsionada pela Enginy ter sido afinada

O ROI já é massivo só pelo tempo que poupamos. Mas o que realmente se destaca é o quanto melhores são as nossas taxas de conversão quando a Enginy está envolvida.

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Desbloquear multicanal e novas oportunidades

Para além de melhores leads, a Enginy permitiu à Factorial ir mais longe com outreach multicanal e campanhas condicionais.

Ser capaz de dizer "se este prospect faz X, então faz Y" é aí que surgem os verdadeiros resultados.

‍Esta abordagem permitiu à equipa envolver empresas que a Factorial nunca tinha conseguido alcançar antes, abrindo oportunidades totalmente novas sem aumentar a equipa.

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Escalar com a Enginy

O crescimento da Factorial tem sido agressivo: de uma equipa de SDR com 20 pessoas para 180 pessoas, escalando mercado a mercado.

Segundo a equipa, esse crescimento simplesmente não teria sido possível com prospeção manual.

Não há comparação entre a forma como começámos e a forma como operamos hoje. Tudo é automatizado, escalável e muito mais inteligente.

Se uma empresa está a pensar na Enginy, deve perguntar a si própria uma coisa: quer duplicar a produtividade comercial?

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