Come Foorban ha raddoppiato le chiamate commerciali e aumentato le opportunità del 33%

Dal 2016, Foorban aiuta le aziende a rendere un’alimentazione sana più semplice e accessibile. In qualità di partner per il benessere aziendale, installa frigoriferi smart nei luoghi di lavoro, offrendo ai dipendenti un accesso continuo a pasti freschi, sani, bilanciati e convenienti.

Storia di successo del cliente

In soli tre mesi con Enginy abbiamo raddoppiato il numero di chiamate rispetto all’anno precedente e aumentato del 33% il numero complessivo di opportunità.

Cinque strumenti diversi rallentavano il team commerciale

Prima di adottare Enginy, Foorban utilizzava cinque software differenti per generare lead qualificati destinati al team di Sales Development. Passare continuamente da una piattaforma all’altra comportava una notevole perdita di tempo e impediva ai commerciali di concentrarsi sulle loro attività principali.

Invece di dedicarsi alla creazione di opportunità, alla prenotazione di incontri e alla chiusura dei contratti, il team impiegava tempo prezioso nella gestione di strumenti e processi frammentati.

Questa situazione rendeva inoltre più difficile scalare il processo commerciale e prevederne le performance. Foorban aveva bisogno di una soluzione più semplice, capace di centralizzare i flussi di lavoro e permettere al team di operare in modo più efficiente.

“Utilizzavamo cinque software diversi, il che comportava un’enorme perdita di tempo nella generazione di lead qualificati per il team di Sales Development. Il team non riusciva a concentrarsi sul proprio vero lavoro: creare opportunità, fissare appuntamenti e chiudere contratti.”

“Enginy ci ha colpiti perché è molto semplice e intuitivo da utilizzare. Nel nostro caso, inoltre, si integrava nativamente con il nostro CRM.”

Risultati concreti: il doppio delle chiamate e il 33% di opportunità in più

Dopo l’implementazione di Enginy, Foorban ha ottenuto risultati misurabili lungo tutto il processo commerciale:

• 2 volte più chiamate rispetto all’anno precedente

• +33% di opportunità commerciali

• Risultati ottenuti nei primi tre mesi

• Cinque strumenti sostituiti da un’unica piattaforma

• Un team commerciale completamente focalizzato su chiamate, generazione di lead e attività di email outreach

“Enginy ha semplificato notevolmente il nostro lavoro. Ci ha permesso di gestire su un’unica piattaforma ciò che prima facevamo con cinque software diversi.”

“Grazie a Enginy, oggi il team è concentrato al 100% sulle proprie attività quotidiane: fare chiamate, generare lead e inviare email.”

Onboarding più rapido per i nuovi commerciali

La centralizzazione del processo commerciale ha reso anche molto più semplice l’inserimento dei nuovi membri del team.

In passato, i nuovi commerciali dovevano imparare a utilizzare diversi strumenti. Con Enginy, è sufficiente imparare a usare un’unica piattaforma insieme al CRM di Foorban, accelerando sensibilmente il processo di onboarding.

“L’onboarding dei nuovi membri del team è diventato molto più veloce perché devono semplicemente imparare a utilizzare un solo strumento e il nostro CRM.”

Molto più di un software

Oltre alla piattaforma, Foorban considera il supporto post-vendita di Enginy uno degli aspetti più preziosi della collaborazione.

Anziché affidarsi a un chatbot o a un servizio di assistenza impersonale, l’azienda dispone di un account manager dedicato che incontra il team ogni due settimane. Questi incontri aiutano Foorban a migliorare l’utilizzo della piattaforma e a ottimizzare costantemente i tassi di conversione.

“Una delle cose che apprezziamo di più è il supporto post-vendita. Abbiamo un account manager dedicato, non un chatbot che finge di essere il servizio clienti.”

“Ogni due settimane incontriamo un referente dedicato che ci aiuta a migliorare le conversioni e a ottenere ancora più valore dalla piattaforma.”

Crescere con Enginy

Oggi Enginy offre a Foorban un modo più semplice e scalabile per gestire la generazione di lead e le attività di outreach multicanale.

Consolidando cinque strumenti in un’unica piattaforma, integrandosi direttamente con il CRM ed eliminando molte attività manuali, Enginy ha permesso al team commerciale di concentrarsi su ciò che genera realmente fatturato: trovare lead qualificati, effettuare chiamate, inviare email, fissare appuntamenti e chiudere contratti.

“Se dovessi riassumere Enginy con un solo concetto, direi: generazione di lead di qualità e campagne multicanale in un’unica piattaforma.”

“A chiunque stia pensando di provarlo direi: investite in uno strumento innovativo ed evitate di fare tutto manualmente. Il tempo è denaro, soprattutto nelle vendite.”